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Accélérez votre productivité et la qualité des soins apportés à vos patients avec 3DTOTEM. Prenez en main facilement et sereinement nos solutions.

Foire aux questions

Trouvez rapidement des réponses à vos questions fréquentes sur les produits, services et fonctionnalités de 3DTOTEM dans notre section FAQ détaillée.

Qui sommes-nous ?

3DTOTEM est un leader innovant dans le domaine des solutions technologiques, spécialisé dans les équipements et les logiciels destinés aux professionnels dentaires.

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Offrez-vous des formations sur vos produits ?

Oui, nous offrons des formations complètes sur tous nos produits pour garantir que nos clients tirent le meilleur parti de leurs investissements technologiques.

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Comment innovez-vous dans le domaine dentaire ?

Nous innovons constamment en développant de nouveaux produits et en améliorant les technologies existantes pour répondre aux besoins changeants des professionnels dentaires et améliorer la qualité des soins aux patients.

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Quels types de scanners proposez-vous ?

Nous proposons une gamme de scanners intra-oraux et de table MEDIT de haute précision. Ils sont conçus pour une numérisation rapide et précise, adaptés à toutes les pratiques dentaires.

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Quels logiciels CFAO fournissez-vous?

Nos logiciels CFAO incluent des solutions avancées pour la conception et la fabrication de prothèses dentaires, d'aligneurs, de couronnes, et plus encore, avec une intégration facile dans les flux de travail existants.

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Vos imprimantes 3D s'adaptent-elles aux petites structures ?

Absolument, nos imprimantes 3D sont conçues pour s'adapter à toutes les tailles d'établissement, offrant une efficacité et une précision exceptionnelles pour la production de vos applications dentaires.

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Quelles sont les machines spéciales disponibles ?

Nous offrons des machines spéciales, incluant : une polisseuse plasma, une découpeuse d'aligneurs et une plieuse de fil de contention, pour assurer une finition parfaite des dispositifs dentaires.

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Quel type de garantie offrez-vous ?

Tous nos produits sont couverts par une garantie complète qui protège contre les défauts de fabrication et assure une tranquillité d'esprit à nos clients.

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Comment puis-je contacter la hotline de 3DTOTEM ?

Notre hotline est disponible de 9h00 à 12h00 puis de 14h00 à 18h00 du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos questions techniques ou liées aux produits. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via le formulaire d'assistance.

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Offrez-vous des services d'assistance sur site ?

Oui, nous proposons des services d'assistance sur site pour aider nos clients avec l'installation, la maintenance, et la réparation de leurs équipements.

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Quelles sont les options de mise à jour des logiciels ?

Nous proposons des mises à jour régulières de nos logiciels pour améliorer les fonctionnalités et garantir la compatibilité avec les dernières technologies dentaires. Contactez-nous pour + d'informations.

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Comment se gèrent les réparations ?

En cas de panne, les clients peuvent contacter notre support technique pour une évaluation rapide, et si nécessaire, nous envoyons un technicien pour effectuer les réparations nécessaires sur site ou en atelier.

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